Połączenia walijski Pogotowie ratunkowe prosi społeczeństwo o otwartość i przejrzystość w zakresie charakteru wezwania i występujących u niego objawów, aby móc skierować pacjentów do najodpowiedniejszej opieki i zabezpieczyć swoje załogi przed zakażeniem wirus.
THE Walijska karetka pogotowia Służba wzywa społeczeństwo do szczerego omówienia charakteru swojej choroby, dzwoniąc pod numer 111 lub 999 w celu uzyskania pomocy.
Stało się jasne, że niektórzy członkowie społeczeństwa ukrywali informacje o swojej chorobie w okresie Covidien-19 według informacji zwrotnych od pracowników Trustu z obawy, że nie zostanie wysłana karetka pogotowia.
Oznacza to, że załogi brały udział w niektórych incydentach bez niezbędnego sprzętu ochronnego, narażając je na potencjalne szkody.
Służba prosi społeczeństwo, aby otwarcie i przejrzyście informowało o charakterze wezwania i występujących u nich objawach, aby móc skierować pacjentów do najodpowiedniejszej opieki i zabezpieczyć swoje załogi przed zarażeniem wirus.
W wiadomości wideo skierowanej do opinii publicznej w mediach społecznościowych Lee Brooks, dyrektor operacyjny Trustu, powiedział: „W całej naszej organizacji pracownicy niestrudzenie pracują, abyśmy mogli w dalszym ciągu zapewniać Państwu najlepszą możliwą opiekę, reagując na wszelkie Covidien-19.
„To niezbadane terytorium dla naszego pokolenia, ale nasze plany wciąż się rozwijają, ponieważ współpracujemy z naszymi partnerami, aby zapewnić opiekę tak bezpiecznie i skutecznie, jak to tylko możliwe.
„W tej chwili mam apel do szerszej publiczności. Nasze zespoły działające w Twojej społeczności zgłaszają, że przybywają na miejsce zdarzenia, prawdopodobnie do Twojego domu, aby odkryć, że dzwoniący nie ujawnili informacji o swoich objawach.
„Niektórzy z was powiedzieli nam, że obawiali się, że gdybyście byli uczciwi, karetka nie zostałaby wysłana.
„Rozumiemy twoje obawy, ale chcę wyjaśnić kilka rzeczy. Po pierwsze, zawsze wyślemy karetkę pogotowia tam, gdzie jest to uzasadnione, ale oznacza to poleganie na tym, co powiedzą nasi pracownicy obsługi połączeń w momencie, gdy do nas zadzwonisz.
„Jeśli nie podasz nam dokładnych informacji, narażasz dobro ludzi, których zadaniem jest dbanie o nas wszystkich. Jest to niezwykle niesprawiedliwe wobec naszych pracowników, ponieważ oznacza to, że ich prawo do wejścia do Twojego domu zostało zlikwidowane.
„Nasi pracownicy noszą osobiste wyposażenie ochronne, aby chronić ich przed zarażeniem się chorobą.
„Muszę poprosić każdego, kto dzwoni pod numer 111 lub 999, aby był z nami szczery w kwestii, co jest z tobą nie tak i pozwolił nam skierować cię do właściwej opieki.
„To trudne czasy dla nas wszystkich, ale proszę, nie narażaj naszego personelu na niebezpieczeństwo, kiedy nie jest to konieczne”.
Lee dodał: „Proszę wziąć pod uwagę oficjalną radę rządu i pozostać w domu, chronić NHS, ratować życie”.
Kliknij tutaj aby obejrzeć wiadomość wideo Lee w całości.
***
(Przypis redakcji: tytuł i treść komunikatu prasowego wydanego przez Walijski Pogotowie Ratunkowe w dniu 01 kwietnia 2020 r. bez zmian)
